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상품 Q&A
 
2009. 11. 03 (13:46)
subject : 환불/교환 방법
name    : 레드사커     파일첨부 : 103.jpg visit : 67300



::::::::::교환::::::::::
경기도 김포시 양촌읍 김포대로 1644 , 2층
레드사커 / 031- 989-5781



*우체국,씨제이(편의점택배 제외) 택배 이용시*
이중 포장 후 7000원 동봉 하시고 착불로 보내주시면 됩니다

*타 회사 택배 이용시*
제품 보내주실때 선불로 계산을 해주시고 제품안에 3500원 동봉해서 보내주시면 됩니다


*주의사항*
1) 제품은 수령하신 그대로 반송을 해주셔야 교환이 가능합니다
(제품및 박스,택,제품 구성품 손상시 교환/환불이 절대 되지않습니다
제품및 구성품 손상 시 보내주신 고객님께 반송 처리 됩니다)

2)교환은 수령하신 날짜로 부터 7일안에 보내주셔야 가능합니다

3)마킹/프린팅이 된 제품은 교환이 불가능 합니다

4)도서 산간 지역은 택배비 변동이 많으니 보내시기 전에 전화 주세요




::::::::::환불::::::::::
경기도 김포시 양촌읍 김포대로 1644 , 2층
레드사커 / 031- 989-5781


*우체국,씨제이(편의점택배 제외) 택배 이용시*
이중 포장 후 7000원 동봉 하시고 착불로 보내주시면 됩니다

*타 회사 택배 이용시*
제품 보내주실때 선불로 계산을 해주시고 제품안에 재발송 택배비 3500원 동봉해서 보내주시면 됩니다

*주의사항*

1) 제품은 수령하신 그대로 반송을 해주셔야 환불이 가능합니다
(제품및 박스,택,제품 구성품 손상시 교환/환불이 절대 되지않습니다
제품및 구성품 손상 시 보내주신 고객님께 반송 처리 됩니다)

2)교환은 수령하신 날짜로 부터 7일안에 보내주셔야 환불 가능합니다

3)마킹/프린팅이 된 제품은 환불이 불가능 합니다

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환불 시 택배비를 제품 안에 동봉하지 않고 저희쪽으로 보내시는 경우가 많습니다.

지금은 환불 하시는 고객님중 택배비 없이 보내시는 고객님께는 개별 연락을 드리고

택배비를 따로 처리 하고 있었으나 너무 많은 환불건으로 인해 개별 연락이 사실상 어려운

상황입니다.

2014년 5월26일 월요일 부터는 환불건 중 택배비 없이 저희쪽으로 도착하는 건에 대해서는

환불 금액에서 차감하고 환불 처리 됩니다.
(카드 결제에 대해서는 택배비를 빼고 카드 부분 취소처리)

이점 꼭 확인 부탁드리며 교환/환불시에 먼저 고객센터나 카카오톡 (플러스 친구 →레드사커 검색),

고객게시판에 접수를 하셔서

환불 안내를 받으신 다음 저희쪽으로 보내주시면 됩니다.

많은 협조 부탁드리겠습니다.

감사합니다